格力电器回应虚假售后服务：高度重视并积极通过法律途径进行打击

格力电器发布声明回应不法分子冒充售后，称针对此类严重损害广大消费者合法权益的问题，公司高度重视并积极通过法律途径进行打击。为了切实维护广大消费者的合法权益，保证消费者享受到高品质的官方售后服务，请广大消费者认准格力电器官方售后渠道，格力电器将竭诚为您提供优质服务。以下为原文：

严正声明

尊敬的格力电器用户：

近日，接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队，发布虚假售后服务电话，还存在乱收费、服务质量无保证等问题。

针对此类严重损害广大消费者合法权益的问题，我司高度重视并积极通过法律途径进行打击。

为了切实维护广大消费者的合法权益，保证消费者享受到高品质的官方售后服务，请广大消费者认准格力电器官方售后渠道，格力电器将竭诚为您提供优质服务。

珠海格力电器股份有限公司

客户服务中心

2022年7月4日

公开资料显示：2022年2月，格力电器荣获十大“国品之光”品牌。2022年4月，珠海格力电器股份有限公司钣金喷涂分厂家用车间入选2022年广东省工人先锋号名单。 2022年5月，入选福布斯2022全球企业2000强榜单，排名第356位。2022年5月，入选中央广播电视总台2021年度“品牌强国工程”融合传播经典案例。2022年6月8日，入选“2021广东省百强民营企业”榜单，以17049742万元营业额排名第7位。