黄山危机公关回应网传“十分钟走一米”：确实存在“瞬时客流高峰”

安徽省黄山风景区微博“中国黄山”4日上午发文回应网传“十分钟走一米”形容黄山莲花峰少数时段、节点通行不顺畅的情况。以下为原文：

“各位网友，这两天黄山莲花峰引起了大家的关注。昨天有网友用“十分钟走一米”来形容黄山莲花峰，尽管这句话有着李白“飞流直下三千尺”的风格，但毕竟还是反映了在黄山最高峰莲花峰少数时段、节点通行不顺畅的事实。莲花峰是黄山最高峰，景观壮美，诗仙李白用“丹崖夹石柱，菡萏金芙蓉”来描写黄山莲花峰。很多来黄山的游客都想体验“无限风光在险峰”的魅力。然而，莲花峰顶区域面积狭小，仅10余平米，部分路段较为狭窄，加上游客拍照打卡时间相对较长，附近的天都峰又处在封闭轮休阶段，莲花峰确实存在“瞬时客流高峰”通行较为缓慢的情况。

旅游安全和舒适度始终是黄山管理者考虑的重点，黄山风景区核定的最大承载量5万人，疫情期间按照国家文旅部统一要求，调整最大承载量为常态下的75%，即37500人。今年国庆期间，为统筹疫情防控安全和游客舒适度，黄山风景区主动将最大接待量降至常态下的50%，即25000人。10月2日进山游客23006人，10月3日进山人数24886人，均在承载量范围内，总体秩序井然，人民日报客户端、中国新闻社、安徽日报客户端均作报道。

为进一步提高游客的体验感和安全感，景区采用导流、截流、分流的办法，进一步加强了对莲花峰较为狭窄、客容量较小的区域和路段的管理，采取“近端截流、间歇放行和远端分流、总量管控”措施，尽力以“时间换空间”。同时，增派工作人员加强客流疏导和秩序维护，劝导游客减少逗留时间。在莲花峰脚和相邻节点通过广播不间断温馨提示，对等候登峰游客做好宣传、引导、解释，最大化获得游客理解支持。

这是小编今天发稿时从莲花峰拍回的一组现场照片，请诸君阅览。[太开心]最后，小编也提醒大家，在游黄山特别是登莲花峰欣赏美景时，一定要注意安全，“走路不看景，看景不走路”，注意错峰游览。大美黄山欢迎您，我和我的同事将以精细管理、温馨服务换取您的舒适和满意。”

公开资料显示：莲花峰，是黄山风景区境内第一高峰，为36大峰之首，海拔1864.8米。位于登山步道玉屏楼到鳌鱼峰之间。莲花峰登峰盘道5里，相对高度110米。1997年，莲花沟开辟500米登山新道，由蹬道、栈桥、观景台等组成。