天津柠檬兄弟农村邻里纠纷争议案例

陈某、余某、王某均为淳安县某村村民，三户人家共有的一个泥墙附房，用于堆放农具及柴火。泥墙附房与同村村民李某的房屋相邻。近日多雨，泥墙附房墙体在雨水的淋湿之下，造成半墙倒塌，堆放在附房里的农具及柴火被倒塌的泥土覆盖。李某庭院的围墙在重压之下倒塌，其附房也被戳了个大窟窿。为此，李某去找陈某、余某、王某讨说法，但陈某三户称是李某家的墙体雨水溅到泥墙房上致使泥墙房倒塌，要求李某赔偿他们的损失。

双方各执一词，互不相让。李某找村干部寻求协调，因双方要求分歧太大协调不成，村干部建议其向乡人民调委会申请调解。

乡人民调解委员会接到调解申请后，成立联合调解小组负责此纠纷的调处工作。调解员采取“三步走”法掌握案情、确定调解方案。第一步，实地查看了解案情。在初次调解的前一天，调解员和村书记、联村干部、民警共同冒雨实地查看，积极主动和四户村民沟通，了解案件具体情况。第二步，集体会商，分析缘由。在实地查访后，联调小组组织集体会商分析案件成因，汇总分析四方当事人对纠纷的态度和看法。第三步，晓以利弊，分头劝说。掌握了基本情况和当事人想法之后，调解员提出，先由各村调委会调解员分头上门做工作，分析墙体倒塌修复的必要性及其利害关系，并提出初步方案。

尽管联调小组成员花费几天时间，对四户村民做了很多思想工作，但调解进展并不顺利。首次组织调解当天，调解员宣布人民调解工作纪律，当事人签订《人民调解受理登记表》和《人民调解当事人权利义务告知书》后，四户村民开始面对面陈述事实及各自要求。陈某、余某、王某坚持认为是李某家的房檐水滴到附房墙上才引起的倒塌，声称责任在于李某，理应由李某赔偿三户人家的损失。李某则坚持认为他是在自己的宅基地范围内建围墙，三户人家共有的附房倒塌连累自己，他们有义务把自己家的围墙和附房恢复原状。四户村民在调解室里互相指责对方，情绪非常激动，整个调解工作陷入僵局，被迫中止。

经过前期工作的铺垫和双方诉求的掌握，调解员决定采取“背对背”、“红黑脸”的方式来进行调解，对各方当事人逐一劝解，各个击破。联调小组成员分别找到附房的三户人家，结合案情和他们再次讲解法律规定，调解员指出，根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”经过联调小组成员的耐心讲解，终于让三户人家意识到因为共有附房倒塌，引起李某家围墙倒塌的因果关系，打通了本案的难点和堵点。另一方面，经过多次单独面对面沟通，李某对自家围墙太高、没有预留滴水导致雨水流到他人附房墙上表示认可，也认同自家围墙的流水是导致三户人家附房倒塌的原因之一。经过两天两夜的工作，四户村民都认识到了自己的不足，自愿就此事作出退让。