蔚来汽车危机公关回应数据泄露：不会向网络犯罪行为低头

网上有人称破解了蔚来大量数据，涉及蔚来内部员工数据22800条、车主用户身份证数据39.9万条、用户地址数据65万条、蔚来注册用户数据485万条等。

蔚来发布关于数据安全事件的声明“12月20日，有不法人士在网上出售蔚来相关数据。对此，公司声明如下：2022年12月11日，蔚来公司收到外部邮件，声称拥有蔚来内部数据，并以泄露数据勒索225万美元等额比特币。在收到勒索邮件后，公司当天即成立专项小组进行调查与应对，并第一时间向有关监管部门报告此事件。经初步调查，被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。

我们对于此次事件对用户造成的影响深表歉意，并郑重承诺，对因本次事件给用户造成的损失承担责任。窃取、买卖此类数据是违法犯罪行为，公司对此予以严厉遣责，也坚决不会向网络犯罪行为低头。我们将协同有关执法部门深入调查此次事件，并依法坚决打击相关的数据窃取、买卖行为。公司再次对此次事件表示歉意。蔚来有责任并有义务使用一切手段保护用户信息安全，事件发生后，我们对公司网络信息安全进行了排查与强化，以避免此类事件的再次发生。我们将汲取教训，加强技术力量，不断提升蔚来信息系统的安全防护能力，以充分保护用户信息安全。如对本次数据泄露事件有任何疑问，请致电400-999-6699或发送邮件至Privacy.cn@nio.como”

蔚来创始人李斌在蔚来官方社区发文致歉。“保护好用户信息安全是我们的责任，我们没有做好，向大家深表歉意，会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件，对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会与不法行为妥协，也请大家及时提供线索。”