长子县：倾听群众诉求 化解矛盾纠纷

近期，长子县村（社区）“两委”换届工作正在开展，有关村（社区）“两委”换届工作的咨询和信访数量激增，长子县委组织部立足部门职能，结合“我为群众办实事”“四个一批”实践活动，通过建立多部门联动机制、组织业务培训、实行面对面座谈解答等方式，有力化解了一批有关村（社区）“两委”换届的信访案件，并积极推动广大群众了解政策、吃透政策，确保了村（社区）“两委”换届工作的顺利推进。

主动向下 就近及时回应诉求

针对村（社区）“两委”换届，县委组织部多次组织13个乡镇（服务中心）科级干部及6个换届工作指导组人员等参加相关政策知识培训，要求各乡镇党委培训好乡村两级干部及乡村振兴驻村工作队员，并组织换届工作指导组、乡镇包村干部、驻村工作队员开展进村入户调研宣讲行动，摸清村（社区）基本情况，为基层群众讲清讲透政策，及时发现可能存在的矛盾和问题，并第一时间协调沟通化解，将信访问题纾解在源头，防止矛盾累积。据统计，党员干部先后走访干部群众18000余人次、召开座谈会457次，提出各类意见建议295条，化解各类问题矛盾300余个。

分类接待 畅通群众咨询渠道

在推进村（社区）“两委”换届工作中，长子县委组织部坚持以让人民群众满意为目标，会同县纪委监委、信访局、民政局等单位建立起以“疏”为主的工作机制，按照分类引流、对口解决的原则，信访举报线索由信访局村（社区）“两委”换届专门信访窗口负责接待，并及时做好线索移交；村（社区）党支部换届相关政策咨询由村（社区）“两委”换届领导小组办公室（设在县委组织部）进行接待和解答；村（社区）村民（居民）委员会换届选举相关政策咨询由民政局具体业务科室负责接待和解答。截至目前，县委组织部、县信访局、民政局共接待咨询群众50余人次。

精确研判 化解基层矛盾纠纷

针对在群众咨询和信访中发现的疑难问题，县委组织部及时组织当事群众进行座谈，了解问题根源，精准分析研判症结所在，并结合村（社区）“两委”换届政策进行深度答疑解惑，确保圆满答复群众疑问。目前已召开7次座谈会，分别接待南陈、南漳、宋村、色头等乡镇群众共计20余人次，均圆满解决群众政策疑问和难题。针对信访案件线索，县委组织部请示主要领导签批后，按照程序由相关业务科室进行具体核实，并做好及时回复。（来源：市委组织部办公室）