315维权案例｜中医养生需理性 市场监管来鉴别

2021年7月8日，桐庐县市场监督管理局接到匿名举报，称“县城迎宾路某艾灸馆在经营中夸大宣传艾灸及艾灸椅的功效，店内在售的艾灸椅及艾灸产品价格偏贵，认为艾灸椅及艾灸产品价格不符合规定，为避免中老年人上当受骗，要求监管部门核实并加强监管。”

处理经过及结果

当日，桐庐市场监督管理局执法人员依举报对位于桐庐县桐君街道迎宾路的某艾灸养生保健服务部进行检查。检查时，被举报人正通过付费体验的方式推销其经营的一款多功能熏灸仪以及配套的蕲艾绒等蕲艾产品。

执法人员对上述多功能熏灸仪及蕲艾绒的检查报告、执行标准、价格公示牌和宣传资料、店堂广告进行了检查，发现上述多功能熏灸仪以及蕲艾产品供应商资质以及检测报告齐全且均已明码标价，但被举报人无法提供店内张贴的两块广告牌所引证内容真实性、准确性的佐证材料和具体出处。执法人员依法对被举报人涉嫌发布引证内容不真实且未表明出处的广告的行为进行立案调查。

经调查，被举报人的行为违反了《中华人民共和国广告法》第十一条第（二）款的规定，属发布引证数据不真实且未标明出处的广告的行为。依据《中华人民共和国广告法》第五十九条第一款第（二）项：“ 有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处十万元以下的罚款：…（二）广告引证内容违反本法第十一条规定的…”的规定，同时鉴于被举报人积极配合调查，及时整改，执法人员决定处以罚款5000元，上缴国库。

案例点评

目前社会上中医养生保健服务行业鱼龙混杂、服务水平参差不齐、产品宣传违法违规等现象层出不穷，既损害了消费者的合法权益，也给人民群众的身体健康带来危害，同时还影响了中医药产业的健康发展。消费者在接受养生保健类服务时，一定要核实从业人员资质，索取正规发票和服务单据，了解相关保健知识，提高判断辨别能力。

监管部门也将加强对此类营销场所和经营行为的监督检查，加大养生保健知识和法律法规的宣传力度，畅通投诉举报渠道，浓厚社会共治氛围，从快、从重、从严查处养生保健服务行业虚假宣传、不正当竞争等违法行为，切实维护消费者合法权益。

供稿：消保分局