案例1 网约车公司有奖销售规则模糊某网约车公司在其公众号发布“60元打车福利+薇姿护肤礼包”促销活动信息,促销活动的标题及内容中包括“60元打车福利”等信息,未提及优惠券的性质、数量及最高抵扣金额等信息。如果消费者3次打车消费金额合计不足2...
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案例一:食品原料超过保质期案2021年3月,西安市灞桥区市场监管局检查发现,陕西两益周食品有限公司在生产车间加工卤肉时,使用超出保质期的冷冻麻辣鸭锁骨和麻辣鸭脖等回收原材料。该公司行为违反了《食品安全法》第三十四条“禁止生产经营下列食品、食...
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案例一:燃气灶漏气爆燃 消费者获赔9000元【案情简介】:2021年11月11日,消费者王某在龙泉市某家电公司购买了一个单灶的燃气灶,价格330元。当天晚上使用时,燃气灶突然发生爆燃,导致消费者的丈夫柳某烧伤,经龙泉市人民医院诊断为面部、上...
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案例1:公交车公司不按政府定价收费2021年1月20日,宾阳县市场监管局依法对南宁市宾阳县全顺公共汽车交通有限公司所属的106路公交车进行价格监督检查。调查发现,106路公交车一共16辆车,车内张贴的收费价格表标注芦圩至武陵5元,实际收费也...
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2021年,全州12315指挥中心、甘孜州消委会共受理消费者诉求3559件,发展ODR(在线消费纠纷解决平台)企业20家,设立维权服务站102个,诉件办结率100%,为消费者挽回经济损失58.9万元。同时,在食品药品、产品质量、旅游服务、餐...
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案例一:购卡承诺存误判商务公司速退费【案情简介】2021年1月30日,我局接到陈先生投诉,陈先生在金海湖新区飞雄机场铁航程商务服务有限公司服务台办理一张服务卡。当时,工作人员告知甘先生只需交纳1890元,便可以获得价值3000元的服务卡,可...
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