银行信用卡中心免费赠送变私自扣款纠纷如何处理

【案情简介】某年1月，罗某接到某银行信用卡中心的客服电话，称为提供更优质服务，特向满足条件的信用卡用户提供合作商的品牌白酒等优惠礼品。罗某在电话中表示同意参与活动，并在几天后收到白酒，同时收到某银行短信，显示“活动参与成功，共消费2500元...