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公共危机管理是指在突发事件发生后，政府、企事业单位、市民等各利益相关者进行协调、应对和解决问题的一系列活动。下面将介绍几个公共危机管理案例及其分析。某城管执法暴力事件某市城管队员在执法过程中殴打一位小贩，引发了广泛的舆论关注和社会抗议活动。...
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1、某电脑涉及质量问题某电脑在印度被曝出存在质量问题，导致大规模召回。某采取了积极措施，包括公开道歉、赔偿受影响客户等，最终化解了危机。 应对思路：某电脑的危机公关应对思路主要是通过积极回应舆情，尽快认真处理问题，赢得公众信任。具体措施包括...
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