危机公关重要流程明确危机产生的原因

收集舆论，查明线索。需要注意的是，在发生真正的危机宣传时，整个公共部门或委托的乙方宣传公司必须非常高效地运营，而且是“超高效的”。一般来说，危机宣传的时效性相当高。判断得越快，提出解决办法，实施得越快，就能挽回损失。也就是说，公关部门每一秒...