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危机处理是指在出现突发事件、紧急情况或未预料的问题时,采取相应的措施和策略来应对、解决和恢复正常的过程。它涵盖了许多方面的工作,通常可以分为以下几个主要方面:1. 预防和计划阶段: - 风险评估和预测:对可能发生的危机进行辨识、评估和预测,...
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