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第一章:危机公关简介1.1 危机公关概述1.2 危机公关的关键要素1.3 危机公关管理的意义第二章:学校危机事件网络舆情管控实践2.1 学校危机事件起因和背景2.2 网络舆情的爆发与发展2.3 学校危机事件的应对措施2.4 媒体和政府的回应...
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