强制消费被投诉危机公关应对方案

随着消费者对商品质量的不断追求，以及对消费过程中的权利的认知的提高，强制消费已经成为了一个难以避免的问题。强制消费是指厂家、商家、服务机构在营销过程中利用种种手段迫使消费者消费，从而实现自身利益的一种行为。面对这样的行为，消费者往往会选择投...