四川省2021年度消费纠纷调处十大典型案例

案例一:“差评”司机骚扰乘客 道歉又赔钱【案情简介】2021年8月18日，消费者孔某向成都市消费者协会投诉称，乘坐成都某科技有限公司外包服务平台的网约车时消费体验感较差，结束后在该平台给予司机差评。司机对此不满，白天黑夜不间断拨打电话骚扰怀...

消费纠纷：盲人激活信用卡不会写字怎么办

【案情简介】某年某月某日，侯某某在网上申请了某银行信用卡。网上初审通过后的第6日上午，侯某某前往某银行营业部进行身份核查及手续确认。因侯某某系盲人，无法本人签字，故无法按照一般信用卡申请流程办理。侯某某当即对该银行业务流程提出异议，且一度情...

消费者与商家发生消费纠纷，有哪些途径解决？