舆情管理与危机应对

舆情管理与危机应对是企业或组织管理者必须面对的问题，这涉及到企业或组织的形象和声誉，关系到企业或组织的生存和发展。本文将从舆情管理和危机应对两个方面进行探讨。一、舆情管理舆情是指社会上广泛存在的各种信息、声音、情绪等的总和，包括公众对企业或...