酒店重大事件公关案例

酒店作为服务行业的代表，其公关事件可能涉及到服务质量、安全卫生、环境保护等多个方面。以下是一个酒店重大事件公关案例的详细分析：某知名五星级酒店在2018年发生了一起食物中毒事件，导致多名客人出现呕吐、腹泻等症状，引起了社会广泛关注。该酒店面...